Maintenance et support
Un site web n’est pas un objet fini. Les extensions se mettent à jour, les failles apparaissent, les navigateurs changent. Sans suivi, un site cesse peu à peu de fonctionner correctement, et l’incident arrive toujours au mauvais moment.
Ce qui arrive quand personne ne s'en occupe
Ce que couvre la maintenance
Comment ça se passe
01 / Reprendre
02 / Assainir
03 / Suivre
04 / Répondre
Questions fréquentes
Vous intervenez sur quels types de sites ?
WordPress, Elementor et PrestaShop principalement, y compris sur des sites que je n’ai pas construits. La reprise commence toujours par un inventaire de l’existant.
Que se passe-t-il si mon site tombe ?
Le diagnostic démarre dès le signalement. La sauvegarde permet de remettre le site en service pendant que la cause est identifiée, plutôt que de laisser un site hors ligne le temps de comprendre.
La maintenance inclut-elle les évolutions ?
Les corrections, réglages et ajouts de contenus, oui. Un développement ou une nouvelle fonctionnalité fait l’objet d’un devis distinct, pour que vous sachiez ce que vous payez.
Puis-je garder mon hébergeur actuel ?
Oui. La maintenance ne suppose pas de changer d’hébergement. Si l’hébergement est la cause des problèmes, je vous le dis et vous décidez.
Et si je veux arrêter ?
Vous récupérez l’ensemble des accès, des sauvegardes et de la documentation. Votre site vous appartient, sans dépendance à mon intervention.
Présentez-moi votre activité et vos objectifs. Nous aborderons vos besoins, les prestations utiles et les prochaines étapes.
