Audit et conseil
« Mon site ne rapporte rien » est un symptôme, pas un diagnostic. Refaire le site, lancer de la publicité ou publier davantage peut être la bonne réponse, ou une dépense inutile. L’audit sert à trancher avec des éléments plutôt qu’avec des impressions.
Les décisions qu'on prend à l'aveugle
Ce que couvre l'audit
Comment ça se passe
01 / Cadrer
02 / Analyser
03 / Restituer
04 / Décider
Questions fréquentes
L'audit m'engage-t-il à travailler avec vous ?
Non. Le rapport et le plan d’action vous appartiennent, y compris si vous confiez la réalisation à quelqu’un d’autre ou à votre équipe.
Combien de temps cela prend-il ?
Quelques jours entre le premier échange et la restitution, selon la taille du site et le nombre de canaux à examiner.
Que contient le rapport ?
Les constats classés par ordre d’impact, les causes, et pour chaque point ce qu’il faut faire, avec un ordre de grandeur de charge. Pas de liste de scores sans explication.
Vous auditez aussi les boutiques en ligne ?
Oui, avec en plus le tunnel de commande, les fiches produits et les motifs d’abandon de panier. Voir la page site e-commerce.
Et si le constat est que tout va bien ?
Cela arrive, et c’est une réponse utile : elle évite une dépense. Dans ce cas, le conseil porte sur ce qui produira le prochain palier plutôt que sur des corrections.
Présentez-moi votre activité et vos objectifs. Nous aborderons vos besoins, les prestations utiles et les prochaines étapes.
